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質預かりもご利用ください
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キンバリー姫路中地店の
研修プログラム
丁寧な研修で初心者の方でもスキルが身につきます
当社では業務上必要となる知識やスキルについて実践的な指導をしていくOJTが基本です
安心して仕事に取り組めるよう先輩社員がしっかりと指導していきます
まずは簡単な業務から始めていき自分のペースで仕事の幅を広げてください
Step1 座学
入社後まずは座学にてしっかりと商品の基礎知識や業務に関わる流れを学んでいただきます
ブランド品・貴金属・腕時計・宝石...など
【基本的な業務の説明】
キンバリー姫路中地店での業務内容を説明し、まずは業界について理解を深めていただきます
❶ 扱う商品に関わる基礎知識
多岐に渡る取り扱い商品についての基礎的な知識を習得できるようにします
❷ ブランド業界の基礎知識
取り扱いをしている主要なブランドを軸にして、実務的な観点から学びます
❸ 貴金属についての基礎知識
取り扱いをしている様々な貴金属について実務的な観点から学びます
【査定について】
査定方法や鑑定方法について取り扱う商材ごとに詳しく説明いたします
① 貴金属の査定業務
② 宝石の査定業務
③ ブランド品の査定業務
④ その他商材の査定業務
Step2 作業①
実際の商品に触れ、よく観察することで知識を身につけることが早くなります
【商品クリーニング】
買取した品物のクリーニング作業を行います
種類・状態等により作業工程が異なりますが状況に合わせて丁寧に指導していきます
【商品撮影】
商品をネット販売できるように写真撮影をおこないます
魅力的に魅せることができるのかを念頭において、撮影スキルを高めていきます
Step3 作業②
【商品プライシング】
クリーニングした品物をプライス付けし実際に商品にしていくする作業です
どのぐらいの売価設定をするのかについては、クリーニングの結果や中古市場での相場等をみて総合的に判断していきます
最初は先輩スタッフからアドバイスをもらいながら、値付けをおこないます
【商品陳列・レイアウト】
プライシングできた商品を店頭にて販売していきます
お客様に興味をもってもらえるよう商品陳列を工夫しレイアウトを決めていきます
Step4 作業③
【SNS発信】
X（旧Twitter）を利用しキャンペーン情報や店舗状況などを発信していきます
幅広く宣伝できるように、文章、添付写真、発信のタイミングなどさまざまな観点から考えて実行していきます
Step5 実務補助
販売に関する業務
【ネット販売】
写真撮影を終えた商品は、ヤフオクなどのネット店舗でも販売していきます
商品紹介やクリーニング結果からの商品状態を記載し、季節感やニーズなどを考えて出品作業をおこないます
【販売接客OJT研修】
店内にてさまざまな商品を販売していますので、お客様との販売接客を通じて徐々に経験を積んでいきます
わからないブランドや商品知識など先輩スタッフがついてフォローします
買取・質に関する業務
【買取対応OJT研修】
※正社員のみ
お客様から買取依頼があった品物を実際に接客をしながら経験を積んでいきます
最初は先輩の買取接客を見ながら勉強していき、独り立ちできるように丁寧に導きます
【質預かり対応OJT研修】
※正社員のみ
質ご利用のお客様の接客対応をすることで経験を積んでいきます
いろいろなパターンがありますので先輩スタッフからアドバイスを受けながら対応ができるようにしていきます
Step5 実務開始
全力でサポートしますので自信を持って働いてください！
私たちと切磋琢磨しながら一緒に頑張りましょう‼︎